Согласно исследованию компаний Eventbrite и Harris, 78% миллениалов предпочитают тратить деньги на впечатления, а не вещи. Как этот тренд отражается на туризме, рассказываем вместе с Ozon Travel

Более осознанный подход к тратам, а именно инвестирование в качество жизни, насыщение эмоциями и новым опытом, сегодня захватывает все больше сфер. Конечно, туризм не исключение.

Об этом говорит исследование Минэкономразвития и АНО «Национальные приоритеты»: летом 2025 года 52% россиян собирались на отдых именно ради новых впечатлений. Кроме того, люди стали чаще дробить классический двухнедельный отпуск. Современные туристы предпочитают короткие поездки, но в большем количестве, а также туры выходного дня.

Как туристический бизнес реагирует на этот тренд, какую пользу от этого могут получить путешественники и куда лучше бронировать билеты уже сейчас, рассказываем на примере продуктов и аналитики Ozon Travel.

Ozon Travel — сервис для путешествий, бронирования отелей, туров и авиабилетов. Среди партнеров платформы — более 600 авиакомпаний, 80 тыс. отелей в России и свыше 1,5 млн по всему миру.

Раннее бронирование: цены комфортнее, отдых интереснее

На популярные направления и проживание в лучших отелях в пик сезона бывает высокий спрос. Номеров в наиболее интересных объектах может не быть, а цены многим покажутся заоблачными.

Поэтому все больше путешественников предпочитает раннее бронирование: возможность зафиксировать стоимость тура и подходящий номер за 3–6 месяцев до поездки. Это позволяет сэкономить до нескольких десятков процентов от цен в разгар сезона.

Так, в Ozon Travel осенью 2025 года зафиксировали почти трехкратный рост раннего бронирования отелей на новогодние праздники. Пользователи отмечают удобство подхода: как правило, за такие туры предоплата может быть частичной или вообще номинальной — несколько тысяч рублей.

В этом году россияне в несколько раз чаще стали покупать ранние зимние туры в Краснодарский край, Сочи, Москву, Татарстан и Калининград. Растет спрос и на поездки в Новосибирск, Рязань, Ессентуки, Вологду и Воронеж. Кратно увеличился интерес и зарубежным турам. Люди стали в три и более раз чаще планировать путешествия в Абхазию, Китай, Грузию, Казахстан, Вьетнам и ОАЭ.

Любые поездки дарят больше поездок

Путешественники все больше обращают внимание на поездки внутри страны. Причем привлекательнее здесь зачастую железнодорожный транспорт. В сентябре 2025 года россияне покупали вдвое больше билетов на поезда, чем годом ранее. Спрос на авиаперелеты внутри страны тоже вырос — на 64%.

При этом с Ozon Travel не так важно, как и куда вы решили отправиться. Программа «Мили Ozon» помогает получать бонусы за любые онлайн-оплаты бронирований и билеты, участие в акциях и выполнение заданий. Каждая миля, накопленная таким образом, равняется одному рублю. С помощью сервиса их можно списать на другие перелеты и ж/д билеты или отдых в отелях.

Впечатления начинаются с отправления

Это всегда неприятно — попасть на перенос рейса в аэропорту или столкнуться с тем, что ручная кладь не подходит под нормы провоза багажа. Пунктуальность авиаперевозчика, комфорт на борту, состояние самолетов, опции для клиентов и наличие акций — все это сервис Ozon Travel учел в своем рейтинге авиакомпаний. В этом разделе любой желающий может быстро уточнить требования к перевозкам и возможности пользователей.

Например, одни авиакомпании позволяют провозить питомцев весом до 50 кг, в то время как другие — уже до 75 кг. У некоторых перевозчиков дети могут бесплатно получить наборы для творчества, а родителям с малышами выдают подгузники, детское питание и игрушки. Уточнить эти и другие подобные детали можно на специальной странице Ozon Travel.

Маршрут: не прямой, но выгодный и удобный

Прямые рейсы в последние годы стали редкостью, и это накладывает определенные сложности и иногда вызывает тревогу у туристов. Стыковочные рейсы могут задерживаться, не всегда понятно, нужна ли виза на пересадке, а самое главное — сколько в итоге времени отпуска уйдет только на то, чтобы добраться до пункта назначения.

С Ozon travel можно не только сэкономить до 50% от стоимости прямого перелета, но и максимально обезопасить себя в дороге. Сервис подбирает путь с подходящим количеством пересадок и их длительностью. Можно продумать дополнительную точку для отдыха и новых впечатлений в месте стыковки. Кроме того, Ozon подскажет, нужна ли повторная регистрация, какие опции к билетам лучше взять, понадобится ли время на дорогу до другого аэропорта и какие еще нюансы стоит учесть, чтобы поездка была комфортной.

Персонализированные путешествия

Для путешествующих с семьей важны продуманные курорты с детскими развлечениями, другим интереснее дух авантюризма и возможность побывать в нескольких городах за неделю, третьи предпочитают спокойный отдых в предсказуемой атмосфере.

Сегодня широта направлений и искушенность пользователей не оставляют места устаревшим подходам на рынке туризма. Люди все чаще выбирают сервисы, которые не просто предлагают скидки, горящие туры или программы лояльности. Так, в Ozon Travel в первую очередь делают ставку на удобство: возможность комбинировать разные предложения и опции под себя.

Кроме того, в сервисе стараются максимально прочувствовать клиентов. Речь не только про глубокую аналитику поездок и предпочтений для формирования лучших предложений, но и про общение здесь и сейчас. Например, ожидание ответа от поддержки Ozon Travel занимает не больше минуты, а до 50% сложных вопросов решается в течение часа с момента обращения.

Такой подход замечают не только пользователи, но и бизнес-партнеры. Если число активных клиентов платформы с 2024-го по 2025 год выросло вдвое, то количество договоров Ozon Travel с объектами размещения увеличилось в целых шесть раз.